서비스 약관

슬램버거 (주)컨트롤엠 이용약관

제1조 (목적 및 정의)

본 약관은 (주)컨트롤엠(이하 "회사"라 합니다)이 운영하는 슬램버거 웹사이트(slamburger.co.kr, 이하 "웹사이트"라 합니다) 및 슬램버거 강남점에서 제공하는 서비스(이하 "서비스"라 합니다)의 이용 조건 및 절차, 회사와 회원의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에서 사용되는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

"회사": (주)컨트롤엠
"웹사이트": 회사가 운영하는 slamburger.co.kr 웹사이트
"회원": 본 약관에 동의하고 회사와 이용 계약을 체결한 고객
"서비스": 회사가 웹사이트 및 슬램버거 강남점을 통해 제공하는 모든 서비스 (매장 운영, 멤버십, 주문 정보 저장, 쿠폰 제공, 적립금 제도 등)
"슬램버거 강남점": 회사가 운영하는 햄버거 프랜차이즈 매장
"주문 정보": 회원이 슬램버거 강남점에서 주문 시 제공하는 정보
"쿠폰": 회사가 웹사이트 멤버십을 기반으로 제공하는 할인권
"적립금": 회원이 서비스 이용 시 적립되는 포인트
"개인정보": 생존하는 개인에 관한 정보로서 개인정보보호법에 따라 보호받는 정보

제2조 (회원 가입 및 관리)

슬램버거 강남점에서 주문 시 휴대전화 번호를 입력하는 고객은 slamburger.co.kr 웹사이트 멤버십에 자동으로 가입됩니다. 휴대전화 번호를 제공함으로써 고객은 본 약관 및 회사의 개인정보처리방침에 동의하는 것으로 간주됩니다. 본 약관 및 개인정보처리방침은 웹사이트에서 확인할 수 있습니다.
회원에게는 웹사이트 멤버십을 기반으로 쿠폰 및 적립금이 제공되는 등 다양한 혜택이 주어질 수 있습니다.
만 14세 미만의 미성년자는 회원으로 가입할 수 없습니다.
회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한, 정지 또는 상실시킬 수 있습니다.

회원 가입 시 허위의 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용한 경우
본 약관에 규정된 회원의 의무를 위반한 경우
회사의 서비스 운영을 방해하거나 부당한 방법으로 서비스를 이용한 경우
기타 관계 법령에 위배되는 행위를 한 경우

회원은 회원 가입 시 기재한 개인정보에 변경 사항이 발생한 경우, 지체 없이 회사에 이를 알려야 합니다. 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제3조 (서비스 이용 조건)

회사는 슬램버거 강남점에서 햄버거 및 관련 제품을 판매하는 서비스를 제공합니다.
회원이 슬램버거 강남점에서 주문 시 제공한 주문 정보는 웹사이트 멤버십과 연동되어 저장될 수 있습니다.
회사는 서비스 제공에 필요한 경우 웹사이트의 내용을 추가, 변경 또는 삭제할 수 있습니다.
회사는 서비스 운영이 불가능한 기술적 또는 사업적 사유가 발생할 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단하거나 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 가능한 한 사전에 회원에게 이를 공지합니다.

제4조 (적립금 이용 정책)

회사는 웹사이트 멤버십을 기반으로 회원에게 적립금을 제공할 수 있습니다.
적립금은 결제금액의 5%가 적립됩니다.
적립금은 최소 2,000P 이상부터 사용 가능합니다.
적립금의 유효기간은 적립일로부터 1년입니다. 유효기간이 경과한 적립금은 자동 소멸됩니다.
적립금 정책은 회사의 사정에 따라 1개월 전 고지를 통해 변경될 수 있습니다. 변경된 정책은 고지된 시행일로부터 적용됩니다.

제5조 (쿠폰 이용 정책)

회사는 웹사이트 멤버십을 기반으로 회원에게 쿠폰을 제공할 수 있습니다.
쿠폰의 종류, 사용 조건 및 유효 기간은 쿠폰 발행 시 별도로 공지된 내용에 따릅니다.
쿠폰은 원칙적으로 1회 주문 시 1개만 사용 가능하며, 회사가 별도로 허용하지 않는 한 중복 사용은 불가합니다.
쿠폰은 현금으로 교환되거나 환불되지 않습니다.

제6조 (개인정보 수집 및 활용)

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집하고 이용합니다.

이름: 회원 식별 및 서비스 제공, 적립금 및 쿠폰 관리
전화번호: 회원 식별, 멤버십 관리, 쿠폰 및 적립금 제공, 고지 사항 전달
이메일: 적립금 및 쿠폰 관련 고지, 마케팅 정보 제공 (선택 사항)
성별: 통계 분석 및 맞춤형 서비스 제공 (선택 사항)
연령: 통계 분석 및 맞춤형 서비스 제공 (선택 사항)
주소: 배송 서비스 또는 이벤트 상품 발송 (향후 서비스 제공 시)
관심사: 맞춤형 서비스 및 이벤트 정보 제공 (선택 사항)

회사는 수집된 개인정보를 위 명시된 목적 범위 내에서만 이용하며, 회원의 동의 없이 해당 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 법원의 결정 등 적법한 절차에 따른 요청이 있는 경우에는 예외로 합니다.
개인정보의 수집, 이용, 보유, 파기 등에 대한 자세한 내용은 회사의 개인정보처리방침을 통해 확인할 수 있습니다.

제7조 (구글 애널리틱스 및 페이스북 픽셀 사용 고지)

회사는 웹사이트 이용자의 서비스 이용 현황을 분석하고 맞춤형 정보를 제공하기 위해 구글 애널리틱스 및 페이스북 픽셀을 사용합니다.
구글 애널리틱스는 웹사이트 트래픽 및 이용자 행동 패턴 분석 등을 위해 사용되며, 페이스북 픽셀은 광고 효과 측정 및 타겟 광고 등을 위해 사용될 수 있습니다.
이러한 서비스 이용 분석 도구의 사용 및 개인정보 처리와 관련된 자세한 내용은 회사의 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다.

제8조 (결제 서비스 제공업체 (페이히어) 이용 안내)

슬램버거 강남점에서의 결제 및 향후 웹사이트를 통한 온라인 결제는 결제 서비스 제공업체인 페이히어를 통해 안전하게 처리됩니다.
회원이 페이히어를 이용하여 결제하는 경우, 페이히어의 이용약관 및 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다. 회원은 결제 전에 해당 약관 및 정책을 확인하시기 바랍니다.
슬램버거 강남점에서는 현금, 신용카드 등 회사가 제공하는 결제 수단을 이용하여 결제할 수 있습니다. 향후 온라인 결제 시스템 도입 시 결제 수단은 변경될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.

제9조 (회원의 의무와 책임)

회원은 본 약관 및 회사가 공지하는 사항을 준수하여야 하며, 서비스 이용 목적에 벗어나거나 회사의 정상적인 영업 활동을 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
회원은 자신의 개인정보를 최신 상태로 유지하고, 타인의 개인정보를 무단으로 사용해서는 안 됩니다.
회원은 웹사이트 및 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
회원은 웹사이트에 게시된 회사의 저작물에 대한 저작권을 포함한 지적재산권을 침해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제10조 (회사의 책임 제한)

회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 화재, 홍수, 파업 등 불가항력적인 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 웹사이트에 게시하거나 전송한 정보의 정확성, 신뢰성 등에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 제3자가 제공하는 서비스 또는 정보로 인해 회원에게 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 서비스 이용과 관련하여 발생하는 회사의 책임을 최대한 면제합니다.

제11조 (약관 변경 절차)

회사는 필요하다고 인정되는 경우 본 약관을 변경할 수 있습니다.
약관을 변경할 경우에는 변경된 약관의 내용과 시행 예정일을 명시하여 시행일 7일 전부터 웹사이트에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다.
회사가 전항에 따라 변경된 약관을 공지 또는 통지한 후 회원이 변경된 약관의 시행일까지 거부 의사를 표시하지 않거나 서비스를 계속 이용하는 경우, 회원은 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다.

제12조 (분쟁 해결)

본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
회사와 회원 간에 서비스 이용과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 우선 당사자 간의 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다.
협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법에 따른 관할 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.

게시일자 : 2025-05-21